5 Jahre Garantie auf Federn
Wir sind von der Qualität unserer Federn überzeugt - deswegen bieten wir eine Garantie von 5 Jahren auf unsere Federn im Falle eines Bruchs der Feder.
Dies gilt für folgende Produktkategorien:
- Sportfedern
- Gewindefahrwerke
- Gewindefedern
- Sportfahrwerke
Leider kann es immer mal passieren, dass eine Feder bricht. Insbesondere auf der Hinterachse, wo die Feder in den meisten Fällen recht ungeschützt ist (getrenntes System), im Gegensatz zur Vorderachse, wo die Feder im Radhaus steht.
Als Beispiel:
Ein Steinschlag kann genügen um die Beschichtung zu beschädigen und schon nimmt das Übel seinen Lauf, der Rost kann ungehindert arbeiten, was über kurz oder lang einen Bruch der Feder zur Folge hat.
Davor sind auch unsere Produkte leider nicht gefeit.
Aber kein Problem, innerhalb von 5 Jahren ersetzen wir dir die Feder kostenlos auf Kulanz.*
Wie musst du vorgehen, wenn eine Feder gebrochen ist?
- Mach ein Foto von der kompletten Kennzeichnung, die auf der Feder steht (nicht aus dem Gutachten oder der Eintragung) und ein Foto der Bruchstelle.
- Fülle unser Formular "Garantieantrag Federnbruch" aus und füge die Bilder über die Uploads hinzu.
Nach erfolgreicher Prüfung schicken wir dir eine neue Ersatzfeder für dein Auto zu.
* Es werden nur wirklich gebrochene Federn ersetzt, es erfolgt kein achsweiser Tausch, wenn eine Feder noch intakt ist.
Ein Anspruch auf Umbaukosten oder Ausfallkosten besteht nicht.
Voraussetzung für einen Tausch im Rahmen der Federngarantie ist, dass die betreffende Feder zum Zeitpunkt des Garantiefalls weiterhin erhältlich ist. Ggf. gelten Lieferzeiten.
Es handelt sich um eine freiwillige Zusatzleistung von uns (SJ LOWTEC GmbH, Gewerbestr. 2a, 83329 Waging am See, Deutschland).