Warum wird das Formular ausgefüllt?
Für die Abwicklung einer Reklamation gibt es prinzipiell 2 Möglichkeiten: (bitte nur eine auswählen; bei technischer Hilfe ist hier keine Auswahl erforderlich)
Die Ware wird zu uns gesendet. Nach der Überprüfung (bzw. bestätigen der Reklamation) tauschen wir das defekte Produkt aus oder reparieren dieses. Bitte kennzeichnet das Paket mit "EILIGE REKLAMATION" um die Standzeit des Fahrzeuges zu minimieren.
Nach dem Umbau wird das beanstandete Teil zur Überprüfung eingesendet. Bestätigt sich der Defekt, so wird die Rechnung des Vorabersatzes entsprechend korrigiert bzw. erstattet.
Welche Produktart ist verbaut?
Bitte gib die Artikelnummer des Fahrwerks oder des Federnsatzes an
Welches Bauteil des Artikels ist betroffen?
Bitte wähle die Marke und gib den Fahrzeugtyp so genau wie möglich an.
Bitte Baujahr und den verwendeten Motor mit Hubraum und Anzahl der Zylinder angeben
Wer hat das Fahrwerk eingebaut?
Wurden Umbauten vorgenommen, welche das Fahrzeuggewicht verändern?
Sollten Umbauten am Fahrzeug vorgenommen sein, die das Gewicht verändern, gebt diese bitte hier an
Bitte die Kennzeichnung genauso angeben, wie diese auf der Federnwindung codiert ist. (NICHT im Gutachten ersichtlich) Diese setzt sich wie folgt zusammen: XXX LOWTEC XXXXX
Bitte die Kennzeichnung genauso angeben, wie diese auf der Federbeinaufnahme steht.
Wurde die angegebene Tieferlegung erreicht?
Falls die Tieferlegung nicht erreicht wurde, tragt hier bitte das Kotflügelmaß in cm an.
Bitte teilt uns weitere Informationen zum Problem mit und unter welchen Umständen es auftritt
Wo wurde das Fahrwerk erworben?
Bitte gib hier deine Kontaktdaten an
Bitte hier ein Bild des Fahrzeugscheins hochladen!
Zusätzlich können Bilder des defekten Produktes hochgeladen werden.
Die mit einem Stern (*) markierten Felder sind Pflichtfelder.
